Question 1

¿Cómo funciona el agente que diseña mi logo?

Accepted Answer

Respondes a algunas preguntas sobre tu marca: su nombre, su actividad, a quién se dirige, qué la distingue, y luego seleccionas los estilos que te gustan. LogoGPT transforma este brief en un encargo de creación detallado y genera cuatro propuestas. Te quedas con la que más te guste, y nosotros la finalizamos en alta definición. No se requieren habilidades de diseño ni software.

Question 2

¿Cuántos logos se generan?

Accepted Answer

Cada generación produce cuatro propuestas diseñadas a partir de tu brief. Si ninguna te convence, ajusta tus respuestas y vuelve a intentarlo: cada nueva serie consume créditos de tu saldo. Solo la propuesta que decides finalizar se entrega en alta definición; las opciones descartadas no te costarán nada más.

Question 3

¿Qué incluye el kit de marca?

Accepted Answer

El logo que has finalizado, en PNG de alta definición con fondo transparente, en SVG vectorial, en PDF, así como en versiones monocromas, blancas y solo el ícono. Todo lo necesario para cubrir tu sitio, tus redes sociales, tus documentos y tus materiales impresos sin necesidad de volver a pasar por un diseñador.

Question 4

¿Los archivos están listos para imprimir?

Accepted Answer

Sí. El SVG es un archivo vectorial: se redimensiona infinitamente sin pérdida, desde una tarjeta de visita hasta un cartel. El PDF está destinado a tu impresor, el PNG de alta definición para la web y las redes. La vectorización se realiza en nuestros servidores, no consume créditos y está incluida en tu suscripción.

Question 5

¿Puedo usar mi logo comercialmente?

Accepted Answer

Sí. Los archivos se le entregan para uso personal y comercial, sin limitación de nuestra parte: sitio, cartel, packaging, redes sociales, impresión. Sin embargo, tenga en cuenta: solo un depósito ante una oficina de propiedad industrial, el INPI en Francia, le confiere un derecho de marca oponible. Este trámite corre por su cuenta.

Question 6

¿Cómo funcionan la prueba de EUR 0,90 y la suscripción?

Accepted Answer

La prueba le abre el estudio completo durante 48 horas por EUR 0,90, con 60.000 créditos acreditados desde la activación. Al final de estas 48 horas, el acceso cambia automáticamente a la suscripción mensual de EUR 29,00, a menos que haya cancelado antes. La suscripción no tiene compromiso: puede detenerla en cualquier momento.

Question 7

¿Para qué sirven los créditos y qué pasa si los agoto?

Accepted Answer

Los créditos cubren el cálculo de las imágenes: una serie de propuestas, una regeneración, un renderizado en alta definición. Tu suscripción te acredita 60.000 cada mes, lo que equivale a poder gestionar una decena de marcas de principio a fin, incluidas las regeneraciones. Si necesitas más, no estás bloqueado: puedes comprar un paquete de recarga desde tu área de cliente, sin cambiar de plan. Las exportaciones del kit de marca no consumen créditos.

Question 8

¿Está alojado mi kit de marca? ¿Puedo compartirlo?

Accepted Answer

Cada proyecto permanece en tu espacio 'Mis logos': tus propuestas, tu logo finalizado y todos sus archivos se conservan allí, sin que tengas que archivarlos tú mismo. También puedes generar un enlace de compartición pública para enviar el kit a tu impresor, tu agencia o tus colaboradores, sin que necesiten una cuenta.

Question 9

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Desde tu área de cliente, en la sección de facturación, con un clic y sin necesidad de justificación. Puedes cancelar desde la prueba, antes de pasar a la suscripción mensual. La cancelación entra en vigor al final del período ya pagado: mantendrás el acceso hasta entonces, recuerda descargar tus kits de marca antes de esa fecha.

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